9月26日至27日，由国家卫健委医政司指导、健康界主办的2025“健康为民 体验提升”典型案例征集与研究项目中南赛区评审会在武汉举行。武汉市第五医院直管的五里墩街社区卫生服务中心(以下简称五里中心)，所申报的“检验多想一步，让服务更有温度”项目，历经线上初评与现场专家评审，荣获“中南地区优秀案例”。

本次赛事由海南博鳌医学创新研究院与健康界联合主办，共吸引全国29个省(市、区)586家医疗机构积极参与，累计申报案例达3586项，旨在从全国范围内遴选出具有代表性和推广价值的优质案例。

该项目案例以“检验多想一步，让服务更有温度”为核心亮点，将“以患者为中心”的理念转化为可量化、可感知的暖心服务。通过优化检验前、中、后全流程，精准破解患者就诊过程中的难点与堵点，让有温度的服务渗透每一个环节。

作为医联体牵头单位，医院充分发挥在技术、管理、科研等方面优势，带领医联体良性发展。目前，五里中心设有全科、儿科、妇科、中医康复科等多个临床科室，获评“湖北省百强特色科室”“省级标杆中医馆”“五星级预防接种门诊”等荣誉，医疗服务能力不断提升，综合管理水平持续增强。

健康为民有创新，体验提升无止境。今年以来，武汉市第五医院积极响应“改善就医感受，提升患者体验”主题活动号召，在全院范围扎实推进“汉阳树下好医院”创建工作，围绕34项改善项目持续发力，全面提升患者就医获得感与满意度。