(通讯员:洲头街社区卫生服务中心 冮竞)
在老龄化社会背景下,武汉市第五医院医联体创新服务模式,通过"三级医院+社区卫生服务中心"联动机制,将优质医疗资源精准下沉。作为医联体成员单位,洲头街社区卫生服务中心在总院护理部和李歆、赵倩护士长的全程指导下,构建起"居家医疗-社区管理-医院支持"三位一体的服务体系,为辖区居民织就一张有温度的基层健康防护网。
三级联动破解就医难题
家住洲头街道的八旬老人张奶奶,因下肢骨折术后需定期换药,由于老旧小区没有电梯,到医院换药很不方便。全科副主任医师周娟和全科护师黄莹了解情况后,携专业换药包开展上门服务。"医生护士上门换药真是帮了我们大忙,还有专家进行康复指导,定期打电话回访,没想到医院的服务这么贴心。"家属感慨道。这种"医院专家指导+社区医护执行"的服务模式,为辖区失能、高龄家庭解决居家医疗难题。
家庭医生签约服务提质增效
依托医联体技术支撑,中心为签约居民提供个性化服务。胫骨骨折患者王先生不仅获得定期上门换药,更在总院康复科远程指导下开展系统训练。"现在能扶着助行器走动了,签约医生真是健康守门人。"患者家属表示。
标准化服务筑牢质量防线
在总院院感科全程指导下,中心建立起居家医疗服务标准化体系:从紫外线消毒的专用出诊箱到医疗废物闭环管理系统,从"评估-消毒-换药-宣教"四步操作到健康档案动态管理,各项质控指标医联体内同质化。
该模式运行以来,洲头街社区卫生服务中心全人群签约率达16.41%,重点人群签约率达67.58%,第一季度访视周边居民4069人次,有效减少了有特殊需求患者往返医院次数,切实为困难家庭解决了实际问题。医院社管办负责人表示,这种医联体深度协作模式已作为示范样板在市五医院医联体内推广,下一步将拓展远程超声等智慧医疗应用,持续完善"15分钟健康服务圈"建设。
"让居民在家门口享受同质化医疗服务,是医联体建设的核心价值。"武汉市第五医院副院长熊涛表示。通过技术帮扶、人才培育、质量管控的立体化协作,这种"上联三甲、下带社区"的医疗服务体系,正成为健康汉阳建设的强力引擎,为老龄化社会居家医疗难题提供创新解决方案。
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