为进一步改善护理服务，持续提升患者就医体验，促进护理工作高质量发展，武汉市第五医院护理部积极响应《进一步改善护理服务行动计划(2023-2025年)》号召，坚持以人民健康为中心，聚焦人民群众日益增长的多样化护理服务需求，号召各科室在前期优质护理服务的基础上，结合科室实际工作特点，开展多样化改善护理服务行动，为患者提供舒适化护理服务、增强人民群众就医获得感、幸福感和安全感。 一、专业是我们的底色 静脉用药调配中心拥有一支高素质的专业团队，我们以精湛的药学知识和严谨的工作态度，对每一种药品进行严格的审核和调配。从药品的采购、验收，到储存、发放，每一个环节都严格遵循规范标准，确保药品的质

(神经内科 邹海霞)脑电图对于很多人来说，是非常陌生而又神秘的检查。特别是在外面候诊的病人，看到做好检查的病人走出去，顶着略显凌乱、潮湿的发型，都会很好奇： 他/她到底在里面经历了什么，头发这么乱？！出了这么多汗？？？！ 进了检查室看到各种连接导线的仪器就会很紧张…… 病人：脑电图有没有辐射？我身上带着起搏器/钢板/首饰/手机……，有没有关系？ 医生：放心，脑电图是没有辐射的!身上有起搏器/钢板/首饰/手机……这些都不影响检查。就是做脑电图的过程中不能接打电话。 我们给他们戴上橡皮固定帽、固定好电极、一个个夹上电极线时： 病人：为什么要给我接电线？要

为进一步改善护理服务，持续提升患者就医体验，促进护理工作高质量发展，武汉市第五医院护理部积极响应《进一步改善护理服务行动计划(2023-2025年)》号召，坚持以人民健康为中心，聚焦人民群众日益增长的多样化护理服务需求，号召各科室在前期优质护理服务的基础上，结合科室实际工作特点，开展多样化改善护理服务行动，实施精准护理服务。 消化内科护理团队将提升护理服务质量，作为科室发展的重要驱动力，开展了一系列护理服务改善行动，取得了显著成效，为患者带来了更加温馨、专业、高效的就医体验。 一、清肠排毒，精准量杯 在消化内科的日常护理工作中，清肠准备是许多检查与治疗前的必要步骤传统方法往往

为进一步改善护理服务，持续提升患者就医体验，促进护理工作高质量发展，武汉市第五医院护理部积极响应《进一步改善护理服务行动计划(2023-2025年)》号召，坚持以人民健康为中心，聚焦人民群众日益增长的多样化护理服务需求，号召各科室在前期优质护理服务的基础上，结合科室实际工作特点，开展多样化改善护理服务行动，实施精准护理服务。 为进一步提升检验科采血室的护理服务质量，优化就医环境，科室护理团队采用一系列优质护理鼓舞举措，让患者享受到高效、方便、快捷、温暖的医疗护理服务。 一、爱心糖果，甜蜜关怀 采血过程中，部分患者尤其是低血糖患者，可能会感觉到不适。为此，科室护理团队特别准备了

为进一步改善护理服务，持续提升患者就医体验，促进护理工作高质量发展，武汉市第五医院护理部积极响应《进一步改善护理服务行动计划(2023-2025年)》号召，坚持以人民健康为中心，聚焦人民群众日益增长的多样化护理服务需求，号召各科室在前期优质护理服务的基础上，结合科室实际工作特点，开展多样化改善护理服务行动，实施精准护理服务。 在护理部的大力支持和精心指导下，心内科护理团队积极探索新的护理方法与技巧，从“心”开始，改善日常护理细节、深化服务内涵、做有温度的护理服务，展现护理工作者人文关怀。 一、小小3M，压迫止血更省心 经桡动脉冠脉介入治疗术后患者穿刺部

为了进一步提高护理质量，改善患者的就医体验，武汉市第五医院积极响应国家卫生健康委和国家中医药管理局联合发布的《进一步改善护理服务行动计划(2023-2025年)》号召，我院普通外科创新性地建立了“五医院关爱造口”微信群平台，这是我院在优化护理服务流程、拓宽护理服务渠道方面的一次有益尝试，实现从住院到出院，再到居家康复的全程护理支持。 造口患者作为一个独特且需要持续关怀的群体，在离开医院后依然面临着诸多挑战。术后，他们需要时间来学习、适应并掌握造口护理的专业技能，然而，家庭环境中的专业医疗支持相对匮乏，这增加了并发症发生的风险，并使得患者在饮食管理、运动锻炼等健康促